PRIVACY POLICY (KEBIJAKAN PRIVASI) BAGIPULSA

Bagipulsa menghargai dan melindungi privasi setiap pengguna. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi pengguna layanan Bagipulsa.
Dengan menggunakan aplikasi dan/atau layanan Bagipulsa, Anda menyetujui Kebijakan Privasi ini.

1. Data yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan data berikut:

• Nama
• Nomor telepon
• Alamat email
• Informasi akun
• Riwayat transaksi
• Data komunikasi dengan Customer Service
• Data teknis seperti IP address, perangkat, dan log sistem

2. Penggunaan Data Pribadi

• Data pribadi pengguna digunakan untuk:
• Memproses transaksi convert pulsa
• Verifikasi identitas dan transaksi
• Menghubungi pengguna terkait transaksi, informasi layanan, atau pembaruan sistem
• Menjaga keamanan sistem dan mencegah penipuan
• Kepatuhan terhadap hukum dan peraturan yang berlaku

3. Perlindungan Data

• Bagipulsa berkomitmen menjaga keamanan data pribadi pengguna dan tidak menjual, menyewakan, atau membagikan data pribadi kepada pihak lain, kecuali:
• Diperlukan oleh hukum
• Atas permintaan pihak berwenang
• Untuk melindungi hak, keamanan, dan aset Bagipulsa
• Untuk mencegah tindak penipuan atau aktivitas ilegal

4. Penyimpanan Data

Data pengguna disimpan selama diperlukan untuk menjalankan layanan atau sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku.

5. Hak Pengguna

Pengguna berhak untuk:

• Meminta akses terhadap data pribadinya
• Memperbarui atau memperbaiki data yang tidak akurat
• Meminta penghapusan data sesuai ketentuan hukum

6. Penghapusan Akun dan Data Pribadi

Kami sangat menghargai privasi dan kontrol Anda atas data yang Anda bagikan. Jika Anda memutuskan untuk berhenti menggunakan layanan Bagipulsa, Anda memiliki hak penuh untuk menghapus akun Anda beserta data pribadi di dalamnya.

• Cara Menghapus Akun: Anda dapat menghapus akun Anda secara mandiri langsung dari aplikasi dengan masuk ke menu Profil > Hapus Akun
• Penghapusan Data: Saat Anda mengonfirmasi penghapusan akun, seluruh data pribadi Anda seperti profil pengguna, daftar nomor telepon yang tersimpan, daftar rekening bank/e-wallet, dan sesi login (token) akan dihapus secara permanen dari server kami.
• Riwayat Transaksi: Sesuai dengan hukum dan regulasi pelaporan keuangan yang berlaku di Indonesia, data riwayat transaksi finansial yang telah berhasil mungkin akan di anonimkan (identitas anda dihilangkan sepenuhnya) untuk keperluan audit dan tidak akan lagi dikaitkan dengan diri Anda.

7. Perubahan Kebijakan Privasi

Bagipulsa berhak mengubah Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu. Perubahan akan berlaku sejak dipublikasikan di aplikasi atau website.

8. Kontak

Jika ada pertanyaan terkait Kebijakan Privasi, silakan hubungi:

Email: support@bagipulsa.id
WhatsApp: +62 896 9902 7659